Слив бюджета – одна из основных проблем в арбитраже. Причем столкнуться с ней могут даже опытные арбитражники. Причин, приводящих к возникновению такой ситуации много. Одна из них – неправильно подготовленный лендинг. От того, на сколько грамотно размещены кнопки, подобрана информация зависит решение пользователя. Важно, чтобы продающая страница побуждала клиента к совершению целевого действия, а не отпугивала его. Для этого необходимо изучить правила подготовки конвертящего лендинга, понять, на что нужно обращать внимание.
Для чего применяют лендинг?
Основная задача лендинга – продать товар или услугу. Он применяется практически во всех видах вертикалей. Инструмент позволяет перевести ЦА на этап финальной воронки – побудить выполнить итоговое целевое действие. Трафик на лендинг можно лить с прелендинга или напрямую с рекламы. Многое зависит от ниши. В некоторых вертикалях использование сайта-прокладки является обязательным условием.
Хороший лендинг позволяет работать с «холодной» и «теплой» целевой аудиторией. Изучение страницы позволяет клиенту узнать о преимуществах продукта, выгодах для себя от его покупки. Однако лендинг должен цеплять. Если он не привлекает внимание пользователя, побудить человека к покупке будет крайне сложно. Плохой лендинг неизменно приводит к низкой конверсии и сливу бюджета. По этой причине важно понимать, что именно делает такую страницу конвертящей.
Можно ли обойтись без лендинга?
В большинстве случаев без лендинга не обойтись. Исключение составляют только следующие ситуации:
- Партнерка предоставляет готовые лендинги. Однако стоит обратить внимание на их качество. Лучше использовать только страницы, которые дают хороший конверт и легко проходят модерацию. Во всех остальных случаях стоит создать новый лендинг пейдж.
- Аудитория проекта уже хорошо «подогрета». Так есть шанс на то, что она совершит целевое действие без лендинга.
- Необходимо повысить узнаваемость компании. В этом случае на первый план выходят другие маркетинговые инструменты.
Во всех остальных ситуациях потребуется landing page.
Состав хорошего лендинга
Конвертящий лендинг обязательно включает цепляющий заголовок и несколько обязательных блоков:
- Сведения о проекте или бренде. Так клиент может познакомиться с компанией. Если информации нет, он с большой вероятностью отправится искать сведения на просторах интернета и уйдет со страницы.
- Характеристики продукции или предоставляемой услуги. Можно указать сертификат, результаты проведенных испытаний, иные важные сведения. Пишите обо всем, что повысит доверие покупателя и приблизит его к покупке.
- Выгоды, которые получает клиент. Не забудьте указать про бесплатную доставку, натуральный состав, предоставление подарков и прочее.
- Блок с вопросами. Он позволяет отработать возражения.
- Призывы к действию. Их лучше размещать в разных блоках, чтобы клиент несколько раз прочитал информацию.
- Проблема, которую решает продукт. Она должна быть четко сформулирована.
- Цена. Клиенты не любят, когда узнают стоимость только в процессе оформления.
- Отзывы и рекомендации. Они должны быть оставлены реальными людьми или составлены максимально правдоподобно.
- Контакты продавца. Лучше разместить несколько вариантов для связи.
Идеального размера лендинга не существует. Он зависит от типа продвигаемой продукции, а также количества информации, которую нужно донести. Однако «раздувать» landing page не стоит. Все сведения, размещенные на экранах, должны быть четкими, лаконичными. Сама страница должна быть интересной, структурированной. Пользователь не станет изучать однотипное полотно.
Важна скорость загрузки. Она не должна превышать 1 секунду. Если процесс занимает больше времени, велика вероятность, что пользователь уйдет. Все сведения должны легко восприниматься. От сложных замысловатых конструкций лучше отказаться. Они не повысят конверсию.
Как сделать лендинг конвертящим?
Конверсия лендинга сильно зависит от его особенностей. Чтобы страница работала, подходите к ее подготовке комплексно.
Крутой заголовок
В первую очередь заморочьтесь с заголовком. От него зависит 50% успеха страницы. Если заголовок не цепляет, покупатель не станет изучать страницу до конца. Есть много приемов для подготовки названия. Однако лучше не использовать кликбейтные фразы. Они снижают уровень доверия к странице. Лучше использовать формулу, состоящую из следующих элементов:
- Польза. Укажите, чем выгоден продукт для клиента.
- Отличительная особенность. Сразу сообщите об уникальности товара, упомяните его характеристики, выделяющие продукт на фоне остальных.
- Специфичность. Иногда этот параметр называют выгодой в численном выражении. Например, если ведется продвижение товара для похудения, можно прописать в заголовке, что он позволит сбросить до 10 кг лишнего веса.
- Срочность. Пропишите, за какой срок удастся увидеть пользу от применения продукта.
Призыв к действию
Приводя клиента на лендинг, вебмастер хочет побудить его совершить итоговое целевое действие. Оно может сильно отличаться. Однако в любом случае важно разместить на странице призыв к его совершению. Call-to-action (CTA) должен быть четким, понятным. Напористость в этой ситуации уместна. А вот от обтекаемых формулировок и «воды» лучше отказаться. Клиент должен четко понимать, что нужно сделать.
На странице можно разместить сразу несколько кнопок СТА. Однако они не должны располагаться рядом. Лучше разместить их в разных блоках. Видя кнопки с разными целевыми действиями рядом, пользователь теряется. В результате шанс на то, что он нажмет хотя бы на 1 из них, снижается в разы.
Призыв к действию должен быть адаптирован с учетом потребностей целевой аудитории. Все используемые элементы при этом должны усиливать призыв. Хорошо работают следующие формулы для создания кнопки:
- глагол + товар (попробуйте новый продукт);
- глагол + время (позвоните нам прямо сейчас);
- глагол + выгода (запишитесь на бесплатный вебинар).
Подбор подходящих изображений
Лендинг с крутой визуальной составляющей воспринимается лучше, чем тот, в котором мало интересных тематических изображений. Фактически картинки – это второй заголовок, от которого зависит итоговая конверсия. Фото должно быть релевантно продвигаемому товару, иметь хорошее разрешение, качество.
Картинки можно назвать обоюдоострым камнем. Они способны помочь быстро повысить доверие клиента и также легко могут привести к его потере. По этой причине лучше не использовать банальные стоковые изображения. Велика вероятность, что покупатели уже видели их. Такие картинки формируют недоверие, могут спровоцировать подозрение, что продукта не существует. Банальные образы врачей и офисных работников, приветливо улыбающихся покупателю, также не повышают уровень доверия. Такие картинки часто применяли раньше, потому они уже приелись.
Ориентация на закрытие потребностей
На конверсию может сильно влиять правильный выбор целевой аудитории. Например, они важны для финансовой вертикали. Чтобы подготовить конвертящий лендинг, необходимо составить портрет потенциального клиента. Например, микрокредиты получают люди с невысоким доходом, преимущественно мужчины в возрасте 25-35 лет, живущие в крупных городах и состоящие в официальном браке или сожительствующие с девушкой в течение длительного промежутка времени. Знание портрета целевой аудитории позволит грамотно расставить акценты на странице, позволит закрыть потребности и возражения, повысив вероятность совершения целевого действия.
Простая и понятная информация
Клиенты, заинтересовавшиеся товаром или услугой, не являются экспертами в той области, в которой осуществляется продажа. Они могут не понимать специфические термины, не осознавать, что они значат конкретно для них. Потому важно говорить с клиентом его языком, размещая простую для понимания информацию.
Сложные термины можно сопроводить указанием влияния, к которому приведет наличие подобной характеристики. Если это лендинг, нацеленный на продажу финансового продукта, хорошо работают виджеты. Так, можно разместить кредитный калькулятор или дополнить страницу фильтрами. Их наличие упростит поиск подходящего предложения.
Кейсы от реальных вебмастеров
Чтобы подтвердить важность всех элементов лендинга и их влияние на конверсию, можно изучить кейсы реальных вебмастеров. Например, проводилось тестирование трафикбэка – замены кнопки «назад». Она подменяется на целевую ссылку. В результате пользователь попадает не на предыдущую, а на целевую страницу. Система выводит перед ним наиболее подходящее предложение, которое с наибольшей вероятностью может заинтересовать клиента. При этом вебмастер самостоятельно выбирает, что именно увидит клиент.
В первый месяц трафикбэк не использовался. Пролив осуществлялся с контекстной рекламы на витрину с 20 офферами – работа велась в финансовой вертикали. На второй месяц вебмастер добавил трафикбэк, а затем проанализировал и сопоставил полученные результаты. Их изучение показало, что во втором случае ROI вырос на 20%.
Что делать, если лендинг не конвертит?
Причин, приводящих к низкой конверсии, довольно много. Ситуация может возникнуть по следующим причинам:
- спрос на выбранный товар или услугу крайне низкий;
- неправильно составлен портрет целевой аудитории, и она выбрана неправильно;
- качество направляемого трафика низкое;
- выбран неподходящий источник трафика;
- лендинг подготовили неправильно.
Нередко проблема кроется именно в лендинге. В этом случае его необходимо дорабатывать или полностью менять. Однако изначально нужно провести анализ и понять, в чем именно кроется причина неудач. Необходимо продолжать тесты. Часто метод проб и ошибок позволяет устранить проблему и значительно повысить уровень конверсии.
Как понять, что проблема именно в лендинге?
Если конверсия низкая, в первую очередь посмотрите на количество кликов. Сразу стоит задуматься о наличии проблем с лендингом, если кликов много. Их наличие подтверждает, что оффер актуальный, клиенты заинтересованы в покупке, однако продающая страница не выполняет свои функции, и покупатели уходят. В этом случае детально проанализируйте лендинг на предмет ошибок. Они могут состоять в следующем:
- Отсутствует конкретика. Если использованы размытые формулировки, пользователь не поймет, куда он попал. В результате он быстро закроет страницу.
- Цена завышена. Люди склонны к спонтанным покупкам. Однако их стоимость должна быть соразмерной и не сильно превышать рынок. По этой причине лучше выбирать для продвижения недорогие товары. Ценную продукцию брать тоже можно, но только в случае, если ее продают с большой скидкой.
- Приходит «холодная» аудитория. В этом случае имеет смысл подготовить прелендинг, который будет работать на «подогрев».
- Сайт не вызывает доверия. Чтобы повысить его уровень, стоит размещать отзывы, которые очень похожи на реальные, мнение экспертов, популярных личностей, публиковать сертификаты. Однако не стоит перегибать с этим.
- Клиент не может понять, как сделать заказ. Лучше стремиться к эффекту прозрачности. Если человек сразу будет знать, что ему предстоит сделать, он с большей вероятностью решится на покупку.
- Выбраны отталкивающие изображения. Стоит непредвзято оценить визуал. Если изображения «режут» глаз, их необходимо менять.
- Использовано большое количество сложных терминов. Их применяют, чтобы показать экспертность. Однако лучше пояснять простым языком каждое понятие или вовсе отказаться от применения большинства «умных» слов, расшифровывая их в виде выгоды для клиента.
Таким образом, лендинг сильно влияет на результат продвижения. Чтобы он стал конвертящим, необходимо подобрать крутой заголовок, подумать призывы к действию, ориентироваться на потребности клиента, предоставлять информацию в простой форме. Важны все детали. Грамотный подход к созданию лендинга повысит уровень конверсии.
Сообщение Конвертящий лендинг для арбитража трафика появились сначала на CPA Mafia — арбитраж трафика, партнерские программы.
