Света — CBDO (Chief Business Development Officer) в команде ZM TEAM. В этой колонке она будет рассказывать о подводных камнях и неочевидных моментах в своей работе, делиться наблюдениями об индустрии арбитража, возможно, давать какие-то советы начинающим арбитражникам и многое другое.
В новом выпуске своей колонки для ZorbasMedia она рассказывает о мошенничестве в арбитраже, в частности о шейвинге, как часто с ним сталкиваются аффилейты и как с ним можно бороться, если можно.
Шейвинг встречается как со стороны партнерской сети, так и со стороны прямого рекламодателя. Что встречается чаще — сложно сказать. Но если с шейвом прямого рекла кто-то может смириться, то уличив в шейве ПП, с ней обычно просто перестают работать. Найдется много других ПП без шейва (хотя бы в первое время).
Насколько шейвинг сейчас частое явление в арбитраже? На самом деле очень часто можно услышать, что та или иная компания шейвит, но сложность в том, что прямых доказательств практически никогда не найти. Если это делает прямой рекл, арбитражники зачастую понимают, что этот оффер есть только у данного рекламодателя, и учатся жить с этим шейвом, подстраиваться под него, учитывать возможные риски и закладывать их в бюджет. Поскольку рекл никогда не признает факт, что шейв есть, то уличить его в этом сложно.
Как понять байеру, что его начали шейвить? Можно сравнивать конверт в первой половине месяца и во второй. Или делать это по дням недели: часто бывает, что конверт проседает в выходные, но тогда так должно быть постоянно, а не так, что на одной неделе вырос, на другой — упал. По сути, главный сигнал, указывающий на шейвинг — падение конверта, особенно если байер запускает тот же таргет и тот же подход.
Если вы арбитражник и вы засекли шейв в вашу сторону, то, вероятнее всего, сами вы не сможете решить ситуацию. Тут нужно общаться с рекламодателем напрямую. А обвинить рекла в шейвинге без доказательств не получится. В такой ситуации скорее стоит аккуратно намекнуть, что мол, просадочку наблюдаем, все ли ок. Иногда рубильник шейва в таких ситуациях вырубают.
Что по мошенничеству в арбитраже в целом
В аффилиат-индустрии можно встретить еще такой вид мошенничества как «бесплатные» курсы и приглашение в фейковые арбитражные команды, на которые ты работаешь, а потом тебя кидают. Чаще всего на такое попадаются новички, совсем «зеленые» ребята, которые хотят войти в арбитраж. Почти всю необходимую для старта информацию по аффилиат-индустрии можно найти в интернете бесплатно, без всяких курсов и наставников. Вопрос только в том, сколько времени потребуется, чтобы среди всего информационного мусора найти верные сведения.
Еще арбитражник может столкнуться с таким мошенничеством как куки стаффинг [когда у пользователя перехватываются и подменяются cookie-файлы — прим. редакции]. Этот вид мошенничества может встречаться, если вы работаете, например, с контекстной рекламой на сайтах, оптимизируете сайт разными способами. Но если ваш основной источник, скажем, с Facebook* на приложения, то с куки стаффингом вы вряд ли столкнетесь.
Еще больше инсайтов и историй о жизни и работе BizDev можно прочитать в моем Telegram-канале или послушать выпуск «ZM ПОДКАСТ».
*признана экстремистской и запрещена в России
Сообщение CBDO ZM TEAM: о шейвинге в арбитраже на чистоту появились сначала на ZorbasMedia.
